Klachten

Wij doen er alles aan uw bezoek aan het Diagnostisch Centrum zo plezierig mogelijk te laten verlopen. Als u niet geheel tevreden bent horen wij dit graag. U kunt dit het beste bespreken op de plaats waar de klacht ontstaan is. Wilt u met iemand praten die geen betrokkene is, dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris, mevrouw B. Cornelissen.

De Diagnostische centra van de DC-groep doen hun uiterste best om de informatie voor onze cliënten zo toegankelijk mogelijk te maken. Dat is ook van toepassing op de formulieren die wij gebruiken. Als u van mening bent dat onze formulieren helderder kunnen worden geformuleerd, kunt u ons op de hoogte brengen van uw suggesties. Dit geldt niet alleen voor onze cliënten maar ook voor zorgverzekeraars en andere zorgaanbieders. Als wij uw suggestie niet volgen, zullen wij om een uitspraak vragen van de Nederlandse Zorgautoriteit.